[hend geant]

بسم الله الرحمن الرحيم

يعلن مركز جيان للتدريب والاستشارات عن بدء البرنامج التدريبي (البرنامج التدريبي

مؤشرات الأداء القياسية KPIS) بتاريخ 5/3/2023 بدولة مصر مدينة القاهرة لمدة 10 ايام

محتويات البرنامج التدريبي :-

 اليوم الأول.

- مقدمة حول مؤشرات الأداء الرئيسية وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية

- مقدمة عن مؤشرات الأداء الرئيسية والإدارة الإستراتيجية

- أنواع مختلفة من مؤشرات الأداء الرئيسية

- فهم السياق الاستراتيجي وتحديد الأهداف

- تطوير وتحديد الأهداف الاستراتيجية

- خلق ثقافة قياس الأداء الصحيحة لبناء المشاركة

- مقدمة تعريفات أساسية.

- المصطلحات الرئيسية في إدارة الأداء.

- نحو فهم أعمق لمؤشرات قياس الأداء.

- تعريف المؤشرات الرئيسية لقياس الأداء

 اليوم الثاني.

- عملية تطوير مقاييس الأداء

- وصف النتيجة (النتائج) المقصودة

- افهم التدابير البديلة

- استخدام النموذج المنطقي لتطوير مقاييس بديلة

- استخدام تحليل تدفق العملية لتطوير تدابير بديلة

- فهم التدابير البديلة، تابع.

- استخدام تحليل السبب والنتيجة لتطوير مقاييس بديلة

- حدد القياس المناسب لكل هدف

- حدد المؤشرات المركبة حسب الحاجة

- تعيين الأهداف والعتبات

- تحديد وتوثيق مقاييس الأداء المختارة

 اليوم الثالث.

- أنواع مختلفة من التدابير

- مقدمة عن تطبيق المساق ودراسات حالة مؤشرات الأداء الرئيسية

- التطبيق: وضع تدابير لمؤسستك الخاصة

- تطوير إجراءات تنفيذ الإستراتيجية

- تطوير إجراءات العمليات

- تطوير إجراءات المشاريع

- تطوير إجراءات أداء الموظفين

- قياس وإدارة المخاطر: تطوير مؤشرات KRI (مؤشرات المخاطر الرئيسية)

 اليوم الرابع.

 تصنيفات مؤشرات الأداء الرئيسية

- المؤشرات الموجهة والمؤشرات التابعة0

- المؤشرات النوعية والمؤشرات الكمية0

- مؤشرات الكفاءة ومؤشرات الفاعلية0

 اليوم الخامس.

- برنامج لبناء واستخدام مؤشرات الاداء الرئيسية

- دليل فريق مؤشرات الاداء الرئيسية

- نماذج لتقديم تقارير مقاييس الأداء

- حقيبة ادوات الميسر أو المستشار الخارجي

- حقيبة أدوات عوامل النجاح المهمة

- العصف الذهني حول مقاييس الأداء

- تباين مؤشرات الاداء باختلاف هدف المنظمة وحجمها

 اليوم السادس.

- مصادر المؤشرات

- بطاقة وصف مؤشرات قياس الأداء KPI Description Card

- حساب نسب الانجاز المعيارية Normalized Performance Achievement

- قياس اداء مجالس الإدارات Measuring Body Effectiveness

- قياس الممارسات القيادية Measuring Leadership

- قياس اندماج العاملين Measuring Employee Engagement

- مؤشرات القوى العاملة والبطالة Measuring Employment

- مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف Recruitment KPI's

- مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب Training KPI's

- مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء Performance KPI's

- مؤشرات الأداء الرئيسية لولاء الموظف Staff loyalty KPI's

- مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لوقت العمل Work Time KPI's

- مؤشرات الأداء الرئيسية لكفاءة الموارد البشرية HR Efficiency KPI's

- مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لعلاقات العمل Labor relations KPI's

 اليوم السابع.

 برنامج الاثنا عشرة خطوة

1- فريق الادارة العليا ومؤشرات الاداء الرئيسي

2- خطوات تكوين فريق مشروع مؤشرات الاداء الرئيسية

3- تفعيل ثقافة Just Do It

4- اعداد الاستراتيجية الشاملة لبناء مؤشرات الاداء الرئيسية

5- تسويق نظام مؤشرات الاداء الرئيسية للموظفين

6- تحديد عوامل النجاح المهمة للشركة

7- تسجيل مقاييس الاداء في قاعدة بيانات

8- اختيار مقاييس اداء على مستوى الفريق

9- اختيار مؤشرات الاداء الرئيسية التي تؤدي الى النجاح

10- آلية اعداد التقارير على جميع المستويات

11- تيسير استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية على مستوى المنظمة

12- صقل مؤشرات الاداء الرئيسية والمحافظة على سريانها

 اليوم الثامن.

 قائمة مقاييس الأداء.

- معني وتاريخ عملية القياس

- أهمية القياس في حياتنا

- القياس الموضوعي والشخصي

- أنواع مقاييس البيانات

- مؤشرات النتائج الرئيسية Key Result Indicators

- مؤشرات النتائج Result Indicators

- مؤشرات الاداء الرئيسية Key Performance Indicators

- مؤشرات الاداء Performance Indicators

 اليوم التاسع.

- لماذا نحتاج إلى قياس الأداء المؤسسي؟

- المكونات الأساسية لنظم قياس الأداء Key Components of Performance Management System

- الخرائط الاستراتيجية Strategy Maps

- استخدام منهج تحليل النظم (النموذج المنطقي) لتطوير مؤشرات قياس الأداء Systems Analysis Approach

- علاقات السبب والنتيجة Cause-and-Effect Relationships

- تطوير مؤشرات الأداء بتحديد خصائص الأهداف الاستراتيجية 3 Analysis Approaches

- ما هو الفرق بين مؤشرات قياس الأداء والإحصاءات؟ KPI – Metrics – Statistics

- دورية قياس المؤشرات Measurement Frequency

- اختيار القيم المرجعية Benchmarking

- تحديد قيم خط الأساس Baselines

- تحديد حدود سماح للمستهدفات Tolerance Levels

- التوازن بين مؤشرات قياس الأداء KPI Balancing

- معايير تقييم جودة مؤشرات قياس الأداء KPI Quality

 اليوم العاشر.

- إنشاء محاذاة مؤشرات الأداء الرئيسية حسب الأهداف المتتالية

- الإدارة الإستراتيجية بمعلومات الأداء

- مشروع تطبيق تطوير KPI للمنظمات

- العرض التقديمي ومناقشة مشروع طلب المشارك النهائي

للاستفسار الرجاء التواصل

Marketing Coordinator

Mis \ Hend Salah

M /WatsApp:00201507513116

E-Mail :hend@geant-trainings.com

Site : www.geant-trainings.com