12-03-2025, 08:40 AM
تحسين تجربة المستهلك في سوق العقارات يعتمد على تقديم خدمة متميزة وشاملة تبدأ من أول نقطة تواصل مع العميل حتى إتمام عملية الشراء أو الإيجار. يشمل ذلك توفير معلومات واضحة ودقيقة عن الوحدات العقارية، مثل الصور، المخططات، والمواصفات الفنية، مع إمكانية الجولات الافتراضية والتفاعلية لتسهيل الاطلاع على العقار دون الحاجة لزيارة الموقع فعليًا. كما يُعد التواصل السريع والشفاف مع العملاء، وتقديم استشارات شخصية تلائم احتياجاتهم وميزانيتهم، من العوامل الأساسية لتعزيز الثقة والرضا. إضافةً إلى ذلك، يمكن استخدام التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتخصيص العروض وإرسال التوصيات العقارية المناسبة لكل عميل، مما يجعل تجربة البحث والشراء أكثر سلاسة وراحة، ويزيد من احتمالية اتخاذ قرار إيجابي.